โรงแรมจัดเป็นสถานที่ให้บริการในเรื่องพักผ่อน ใช้ชีวิตของคนจำนวนไม่น้อยที่ต้องเดินทางไปไหนมาไหนบ่อยๆ แล้วไม่รู้ว่าจะพักที่ไหนดีนั่นเอง ซึ่งสิ่งสำคัญของโรงแรมนอกจากพนักงานให้บริการในหลายๆ ด้านแล้ว “ของใช้ในโรงแรมหรือสิ่งอำนวยความสะดวก” ก็เป็นอีกเรื่องด้วยเช่นกัน แล้วสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรม ควรมีอะไรบ้าง
1.สิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรม สำหรับของใช้ในโรงแรมจะแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลักๆ ก็คือสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องพัก และสิ่งอำนวยความสะดวกส่วนรวมที่โรงแรมจัดสรรไว้ให้ ซึ่งในแต่ละโรงแรมก็จะมีความแตกต่างออกไปตามมาตรฐาน (ระดับ 1 – ระดับ 5) โดยเราจะขออธิบายให้เข้าใจมากขึ้นว่าจริงๆ แล้วสิ่งอำนวยความสะดวกทั้ง 2 ประเภทนี้ควรมีอะไรบ้าง
ของใช้ในโรงแรมในห้องพัก
ภายในห้องพักของทุกโรงแรมก็จะมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็น
- โทรทัศน์ : หากเป็นโรงแรมระดับ 2 ดาวและระดับ 3 ก็จะมีขนาด 14 นิ้วขึ้นไป โรงแรมระดับ 4 ดาว จะมีขนาดเท่ากับโรงแรมระดับ 5 ดาวคือ 20 นิ้วขึ้นไป แต่จำนวนช่องรายการโทรทัศน์จะต่างกันถ้าเป็นโรงแรมระดับ 4 ดาว ก็จะมีให้มากกว่า 8 ช่อง ส่วนระดับ 5 ดาวก็จะมีให้มากกว่า 12 ช่องนั่นเอง
- เตียงนอน : หากเป็นโรงแรมระดับ 1ดาว และระดับ 2 ดาวจะมีขนาด 3 ฟุต โรงแรมระดับ 3 ดาว และระดับ 4 ดาว จะมีขนาดไม่เล็กกว่า 5 ฟุต และโรงแรมระดับ 5 ดาวจะมีขนาดไม่เล็กกว่า 4 ฟุต
ในส่วนของของใช้ในโรงแรมอื่นๆ เช่น เตาไมโครเวฟ ผ้าขนหนู โต๊ะ-เก้าอี้ ถังขยะ กระจก อุปกรณ์ขัดรองเท้า รองเท้าเดินในห้อง น้ำดื่ม มินิบาร์ ตู้เสื้อผ้า กระดาษชำระ รวมไปถึงภายในห้องน้ำก็จะมีเป็นชักโครก ฝักบัว ผ้าขนหนู เสื้อคลุมอาบน้ำ ผ้าเช็ดเท้า แชมพู สบู่ร่างกาย แปรงผม ฟองน้ำขัดตัว โลชั่นบำรุงผิว โฟมล้างหน้า แปรงสีฟัน ยาสีฟัน ฯลฯ ในเรื่องความปลอดภัยก็จะมีตาแมว และโซ่ล็อคประตูให้ด้วย
2.สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนรวมที่โรงแรมจัดสรร
ในส่วนของสิ่งอำนวยความสะดวกส่วนรวมที่โรงแรมจัดสรรก็จะมีอยู่ภายในพื้นที่ของโรงแรมเป็นโซนต่างๆ ไว้ให้บริการแก้ลูกค้าที่มาเข้าพัก จุดประสงค์ก็เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสบายกาย สบายใจ พักผ่อนตามอัธยาศัย โดยจะมีตั้งแต่ห้องอาหารซึ่งจะบริการอาหารไว้ให้ด้วย ห้องประชุมไว้ให้ลูกค้าได้จัดประชุมและห้องจัดเลี้ยงมากกว่า 2 ห้อง ห้องออกกำลังกาย (จำนวนอุปกรณ์ออกกำลังกายขึ้นอยู่กับแต่ละโรงแรมจะจัดเตรียม) ห้องซาวหน้า/อบไอน้ำโดยจะแบ่งเป็นห้องผู้ชายและผู้หญิง สระว่ายน้ำแบบกลางแจ้ง ซึ่งในบางโรงแรมจะมีอุปกรณ์ควบคุมอุณหภูมิและดาดฟ้าก็จะมีเตียงให้นอนอาบแดดด้วย ร้านทำผม ร้านดอกไม้ ร้านกิฟท์ช็อปไว้ให้ซื้อของด้วย มีที่จอดรถในอาคารและกลางแจ้งรองรับลูกค้าที่มีรถยนต์จะได้ไม่ต้องจอดซ้อนคันกัน มี Wi-Fi ให้ด้วย (ทั้งในห้องพักและพื้นที่ส่วนกลาง) ห้องบริการทางการแพทย์โดยจะมีแพทย์ตลอด 24 ชม. ห้องพี่เลี้ยงเด็ก ห้องสำหรับสัตว์เลี้ยง ห้องน้ำส่วนกลาง ห้องน้ำสำหรับผู้พิการ รวมถึงห้องซักรีด/ซักแห้งที่มีเครื่องซัก-รีดผ้าขนาดใหญ่ให้บริการด้วย